Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť Iskra Soft s.r.o., Gercenova 1161/23, 851 01 Bratislava-Petržalka, IČO: 47 076 151, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 88054/B (ďalej len „my"). Kontakt: e-mail.

2. Aké údaje spracúvame

Prostredníctvom kontaktného formulára alebo emailu spracúvame údaje, ktoré nám sami poskytnete:

• telefónne číslo,
• emailovú adresu, ktorú uvediete vo formulári alebo nám na ňu napíšete,
• odkaz na váš web alebo online profil,
• informácie o vašom podnikaní, ktoré uvediete vo formulári.

Okrem toho meriame anonymnú štatistiku návštevnosti webu, ktorá vás neidentifikuje. Popisujeme ju v bode 7.

3. Účel a právny základ spracovania

Údaje spracúvame na účel vybavenia vašej požiadavky: kontaktovania vás, prípravy nezáväznej ukážky webu alebo bezplatného posúdenia vášho webu a súvisiacej komunikácie. Právnym základom je vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) nariadenia GDPR.

Na e-mailovú adresu, ktorú uvediete vo formulári, vám môžeme v nadväznosti na vašu požiadavku poslať aj niekoľko súvisiacich správ, napríklad pripomenutie ukážky alebo doplňujúce informácie. Robíme tak na základe nášho oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR. Proti tomuto spracovaniu môžete kedykoľvek namietať a z odberu takýchto správ sa jednoducho odhlásiť.

Ak sa stanete našim klientom (objednáte si u nás web alebo inú službu), spracúvame vaše kontaktné a fakturačné údaje na účel plnenia zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) nariadenia GDPR a na splnenie našich zákonných povinností, najmä v oblasti účtovníctva a daní, podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) nariadenia GDPR.

Ako našim existujúcim klientom vám môžeme príležitostne poslať e-mail o našich vlastných podobných alebo súvisiacich službách, ktoré by pre vás mohli byť užitočné. Robíme tak na základe nášho oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR a v súlade s § 62 ods. 3 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách. Zasielanie takýchto správ môžete kedykoľvek odmietnuť - v každej takej správe nájdete jednoduchú možnosť odhlásiť sa a my ho bezodkladne ukončíme.

4. Príjemcovia údajov

Údaje z formulára nám prídu e-mailom na náš vlastný server. Nevyužívame externú formulárovú službu a údaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely.

5. Doba uchovávania

Údaje uchovávame po dobu potrebnú na vybavenie vašej požiadavky a prípadnú nadväzujúcu spoluprácu, najviac však 24 mesiacov od poslednej komunikácie, ak nevznikne zmluvný vzťah.

Ak medzi nami vznikne zmluvný vzťah, údaje súvisiace so zmluvou a fakturáciou uchovávame počas trvania spolupráce a následne po dobu, ktorú vyžadujú právne predpisy (napríklad účtovné a daňové doklady po zákonom stanovenú dobu). Údaje, ktoré spracúvame na zasielanie informácií o našich službách, uchovávame, kým sa z ich odberu neodhlásite.

6. Vaše práva

Podľa GDPR máte právo:

• na prístup k svojim osobným údajom,
• na ich opravu alebo vymazanie,
• na obmedzenie spracovania a právo namietať,
• na prenosnosť údajov,
• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).

Svoje práva si môžete uplatniť tak, že nám napíšete e-mail.

7. Cookies a štatistika návštevnosti

Tento web nepoužíva žiadne cookies, neukladá nič do pamäte vášho prehliadača (ani localStorage, ani sessionStorage) a nevyužíva služby ako Google Analytics. Návštevnosť si meriame sami na vlastnom serveri, a to len v anonymnej a súhrnnej podobe. Zaznamenávame:

• ktorú stránku ste si otvorili a odkiaľ ste na ňu prišli, napríklad z vyhľadávača alebo z odkazu na inom webe,
• typ zariadenia, prehliadač, operačný systém, veľkosť okna a jazyk prehliadača,
• krajinu a približnú polohu na úrovni mesta alebo okresu,
• ako dlho ste na stránke aktívni, po ktorú časť ste sa na nej dostali a ako rýchlo sa načítala,
• kliknutia na tlačidlá a odkazy, napríklad na telefón, e-mail, ukážky našich webov alebo interaktívne ukážky priamo na stránke,
• priebeh kontaktného formulára, teda ktorými krokmi ste prešli a v ktorom kroku ste prípadne skončili,
• koľko kariet s naším webom je práve teraz otvorených, aby sme videli aktuálnu návštevnosť.

Približnú polohu zisťujeme z vašej IP adresy pomocou databázy, ktorú máme uloženú priamo na našom serveri. IP adresa sa použije len v tomto okamihu, nikam sa neodosiela a neukladáme ju. Zostane z nej iba údaj o meste alebo okrese, ktorý sám o sebe nikoho neidentifikuje.

Jednotlivé návštevy v rámci jedného dňa od seba odlišuje kód, ktorý vznikne nezvratným zašifrovaním IP adresy, prehliadača, dátumu a nášho tajného kľúča. Každú noc sa zmení, takže vás nevieme sledovať naprieč dňami ani spätne zistiť, komu patril.

Táto štatistika je anonymná a súhrnná. Neukladáme vašu IP adresu ani žiadny údaj, ktorým by sme vás vedeli identifikovať, neprepájame ju s údajmi, ktoré nám pošlete cez formulár, a neposkytujeme ju nikomu ďalšiemu. Keďže do vášho zariadenia nič neukladáme ani z neho nič nečítame, nepotrebujeme na ňu váš súhlas ani cookie lištu. Záznamy sa automaticky mažú najneskôr po 14 mesiacoch.

Posledná aktualizácia: 3. septembra 2026